LGPD · Brasil
Política de Privacidad
Versión 1 · vigente desde el 18 de octubre de 2026
Esta política explica, en lenguaje sencillo, cómo tratamos los datos que envías por el sitio GO360 4D. Sigue la LGPD — la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley n.º 13.709/2018) —, que es la ley aplicable al tratamiento descrito aquí.
1. Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de los datos (controlador, según la LGPD) — quien decide cómo se usan — es LS Engenharia (razón social LS ENGENHARIA E CONSTRUCOES LTDA; registro de empresa en Brasil, o CNPJ: 33.973.574/0001-03), responsable del sitio GO360 4D.
Canal de atención al titular, para cualquier asunto sobre tus datos: contato@go3604d.com.br.
2. Qué datos recopilamos
En el formulario “Agenda una demostración”:
- Obligatorios: nombre, empresa, correo electrónico y WhatsApp.
- Opcionales: cargo, etapa de la obra y mensaje.
- Registro del envío: idioma y página del sitio desde la que llegó el contacto, fecha y hora, y tu aceptación de esta política.
En la verificación antispam (Cloudflare Turnstile) y en el alojamiento del sitio se tratan datos técnicos de la conexión y del navegador, como la dirección IP y el tipo de navegador, solo para distinguir personas de robots y proteger el sitio.
Si nos escribes por WhatsApp al +55 31 97141-2299 o por correo electrónico, recibimos lo que envíes por esos medios.
No pedimos datos sensibles (como salud, religión o biometría) — por favor, no los incluyas en el mensaje.
3. Para qué los usamos
- Responder a tu contacto y agendar la demostración.
- Entender tu obra y preparar una propuesta, cuando la pidas.
- Proteger el formulario contra spam, robots y abusos.
No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no creamos perfiles. Si algún día queremos enviarte novedades, te pediremos una autorización por separado.
4. Base legal (LGPD, art. 7)
- Consentimiento (art. 7, I): la casilla de aceptación que marcas en el formulario antes de enviarlo.
- Procedimientos previos a un contrato, a tu solicitud (art. 7, V): cuando pides una demostración o una propuesta.
- Interés legítimo (art. 7, IX): seguridad del sitio y prevención de spam y fraude, siempre en la medida mínima necesaria.
Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras (consulta “Tus derechos”). Esto no invalida lo que se haya hecho antes de tu solicitud.
5. Con quién los compartimos
Usamos pocos proveedores (encargados del tratamiento), que tratan los datos solo para prestarnos su servicio:
- Cloudflare, Inc. (EE. UU.) — alojamiento del sitio, función que recibe el formulario y verificación antispam Turnstile.
- Resend (EE. UU.) — envío del correo con el contenido del formulario a nuestra bandeja de entrada.
- Google LLC (Google Workspace, EE. UU.) — nuestra bandeja de correo corporativo, donde se guarda el mensaje.
- WhatsApp (Meta) — solo si eliges escribirnos por ahí; en ese caso también se aplica la política de WhatsApp.
También podemos compartir datos cuando lo exija una ley o una orden de una autoridad competente.
6. Transferencia internacional (LGPD, art. 33)
Cloudflare, Resend y Google (Google Workspace, donde está nuestra bandeja de correo) procesan los datos en los Estados Unidos. Por eso, enviar el formulario es una transferencia internacional de datos.
Esta transferencia se basa en tu consentimiento específico y destacado, dado en la casilla de aceptación del formulario (art. 33, VIII), y en los términos de protección de datos que estos proveedores ofrecen a sus clientes. Usamos estos servicios solo para lo que se describe aquí.
7. Por cuánto tiempo los guardamos
No tenemos una base de datos propia: el contacto llega como correo electrónico, y nuestra bandeja de entrada (Google Workspace) es el registro.
Guardamos el mensaje mientras la conversación sobre tu obra esté activa y hasta 2 años después del último contacto. Si la conversación se convierte en un contrato, los datos pasan a regirse por el contrato y por los plazos que exige la ley. Después, los eliminamos.
Si pides la eliminación, los borramos antes — salvo cuando la ley nos obligue a conservarlos.
Cloudflare y Resend mantienen registros técnicos de acceso y de envío por periodos cortos, según las políticas de cada uno.
9. Tus derechos (LGPD, art. 18)
En cualquier momento y sin costo, puedes:
- confirmar si tratamos datos tuyos y acceder a ellos;
- corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados;
- pedir la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en desacuerdo con la LGPD;
- pedir la portabilidad de tus datos a otro proveedor;
- pedir la eliminación de los datos tratados con tu consentimiento;
- saber con quién compartimos tus datos;
- saber que puedes no dar tu consentimiento y qué ocurre en ese caso: sin la aceptación el formulario no se envía, pero puedes escribirnos por WhatsApp o por correo electrónico;
- retirar tu consentimiento.
Cómo pedirlo: escribe a contato@go3604d.com.br con el asunto “Privacidad”. Podemos pedirte una confirmación sencilla de que eres el titular, para proteger tus datos.
También puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD): www.gov.br/anpd (se abre en una pestaña nueva).
10. Seguridad
El sitio solo funciona con conexión segura (HTTPS), el formulario tiene verificación antispam y el acceso a la bandeja de correo está restringido a nuestro equipo. Ningún sistema es 100% seguro: si ocurre un incidente que pueda generarte un riesgo o un daño relevante, te lo comunicaremos a ti y a la ANPD, como establece la LGPD.
11. Niños y adolescentes
El sitio está dirigido a profesionales y empresas de la construcción. No recopilamos a propósito datos de menores de 18 años.
12. Cambios en esta política
Si esta política cambia, publicaremos la nueva versión en esta página con la fecha de vigencia actualizada.
Versión 1 — vigente desde el 18 de octubre de 2026.